İZ PARFÜM

Yasal Bildirimler

izparfum.com — İade, Gizlilik, Hizmet Şartları ve Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. İade ve Cayma Hakkı Politikası

Cayma Hakkı

Tüketici, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi bu süre içinde yunussevinc_han@hotmail.com adresine yazılı olarak iletilmelidir.

Hijyen Gerekçesiyle Cayma Hakkının İstisnası

6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık/hijyen açısından uygun olmayan parfüm ürünlerinde cayma hakkı kullanılamaz. Ürünün orijinal ambalajı açılmamış, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması iade için şarttır.

İade Süreci ve Kargo

Cayma hakkının geçerli olduğu hallerde ürün, faturası ve tüm aksesuarlarıyla birlikte iade edilir. İade kargo bedeli alıcıya aittir. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde ürün bedelini, tüketicinin ödeme yöntemine uygun şekilde iade eder.

Ayıplı Ürün

Ürünün ayıplı (kusurlu/hasarlı) olması halinde yukarıdaki istisna uygulanmaz; tüketici TKHK kapsamındaki seçimlik haklarını (değişim, ücret iadesi vb.) kullanabilir ve bu durumda kargo bedeli satıcıya aittir.

2. Gizlilik Politikası (KVKK Aydınlatma Metni)

Veri Sorumlusu

İZ Parfüm / Yunus Sevinçhan Pınar Mah. 1509. Sk. No:6 İç Kapı No:4, Esenyurt/İstanbul. İletişim: info@izparfum.com

İşlenen Veriler

Ad-soyad, teslimat ve fatura adresi, telefon, e-posta, sipariş ve ödeme bilgileri, IP ve çerez verileri.

İşleme Amaçları

Siparişin oluşturulması ve teslimi, faturalandırma, müşteri iletişimi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, açık rıza halinde pazarlama faaliyetleri.

Hukuki Sebep

6698 sayılı KVKK md. 5: sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülük ve meşru menfaat; pazarlama için açık rıza.

Aktarım

Veriler; kargo firmaları, ödeme kuruluşları (banka/ödeme ağ geçidi), e-fatura entegratörü (İzibiz) ve yasal merciler ile sınırlı şekilde paylaşılır. Yurt dışı sunucu kullanan hizmet sağlayıcılar (ör. Shopify) söz konusu olabilir.

Haklarınız

KVKK md. 11 kapsamında verilerinize erişme, düzeltme, silme ve işlemeye itiraz hakkınız vardır. Başvurular yukarıdaki e-posta adresine yapılabilir.

Çerezler

Site, işlevsellik ve analiz amacıyla çerez kullanır. Tarayıcı ayarlarından çerezleri reddedebilirsiniz.

3. Hizmet Şartları (Kullanım Koşulları)

1. Taraflar ve Kapsam: Bu koşullar, izparfum.com sitesini kullanan tüm ziyaretçi ve müşterileri kapsar. Siteyi kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Ürün Bilgileri: Ürün görselleri ve açıklamaları azami özenle hazırlanır; renk ve koku algısında küçük farklılıklar olabilir. Fiyatlar TL (TRY) cinsindedir ve KDV dahildir.

3. Sipariş ve Stok: Satıcı, stok tükenmesi veya fiyat hatası gibi durumlarda siparişi onaylamama ve bedeli iade etme hakkını saklı tutar.

4. Fikri Mülkiyet: Sitedeki marka, logo, görsel ve metinler İZ markasına aittir; izinsiz kullanılamaz.

5. Sorumluluk: Üçüncü taraf bağlantılar ve mücbir sebeplerden doğan aksaklıklardan satıcı sorumlu tutulamaz.

6. Uyuşmazlık: İşbu şartlara Türk hukuku uygulanır; uyuşmazlıklarda İstanbul (Bakırköy) Mahkemeleri ve İcra Daireleri ile Tüketici Hakem Heyetleri yetkilidir.

4. Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 — TARAFLAR

SATICI: İZ Parfüm/ Yunus Sevinçhan Pınar Mah. 1509. Sk. No:6 İç Kapı No:4, Esenyurt/İstanbul — Vergi Dairesi: Esenyurt — E-posta: info@izparfum.com

ALICI: Sipariş formunda belirtilen kişi.

MADDE 2 — KONU

Bu sözleşme, ALICI'nın izparfum.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelik ve satış fiyatı sipariş formunda belirtilen ürünün satışı ve teslimine ilişkin 6502 sayılı TKHK ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerini düzenler.

MADDE 3 — ÜRÜN VE ÖDEME

Ürünün cinsi, miktarı, KDV dahil satış fiyatı ve teslimat bilgileri sipariş formunda gösterilir. Ödeme, sitede sunulan ödeme yöntemleriyle yapılır.

MADDE 4 — TESLİMAT

Ürün, siparişin onaylanmasından itibaren yasal 30 günlük süreyi aşmamak üzere ALICI'nın belirttiği adrese kargo ile teslim edilir. Teslimat masrafları sipariş formunda belirtildiği şekilde uygulanır.

MADDE 5 — CAYMA HAKKI

ALICI, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Ancak ambalajı açılmış parfüm ürünleri, hijyen ve sağlık nedeniyle (Yönetmelik md. 15) cayma hakkı kapsamı dışındadır. Cayma halinde iade kargo bedeli ALICI'ya aittir; ürün bedeli 14 gün içinde iade edilir.

MADDE 6 — UYUŞMAZLIK

Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, aşan tutarlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 7 — YÜRÜRLÜK

ALICI, siparişi onayladığında bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.